Τα Χριστούγεννα, ενώ αρχικά ξεκίνησαν ως ημέρες γιορτής και αγάπης, σταδιακά εξελίχθηκαν σε ημέρες που τοποθετούνται σταθερά στην κορυφή της εμπορικής δραστηριότητας. Με την ένταξη του Marketing, τα Χριστούγεννα μεταλλάχθηκαν σε κάτι αντίστοιχο του shopping therapy, αφού όλοι θέλουμε να κάνουμε δώρα στους αγαπημένους μας και στον εαυτό μας, κάνοντας και τις δύο πλευρές να αισθάνονται όμορφα και χαρούμενα. Ο λόγος που οι καταναλωτές συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο ανά τα έτη παρά τις συνθήκες της σημερινής οικονομίας πηγάζει από το παρελθόν. Από μικροί μάθαμε να αδημονούμε την ημέρα που θα έρθει ο Αγιος Βασίλης, την ημέρα που όλη η οικογένεια θα ανταλλάξει δώρα. Η αναμονή αυτή και η μετέπειτα επιβράβευση πέρασε στο υποσυνείδητο μας, σε ένα συναισθηματικό επίπεδο που μας ωθεί σε μία καταναλωτική δράση μέσα στη μαγεία των Χριστουγέννων. Φυσικά η λογική μας, περιορίζει κάπως τον μηχανισμό αυτόν που έχει τεθεί σε λειτουργία, δεν παύει όμως να επηρεάζει τον καταναλωτή σε ένα μεγάλο βαθμό.

Ποιες είναι οι ενέργειες λοιπόν που πρέπει να κάνει ένας επιχειρηματίας φαρμακοποιός;

-Κύριος στόχος του marketing είναι να βάλει τους καταναλωτές στο κλίμα των Χριστουγέννων και να ενεργοποιήσει τον παραπάνω μηχανισμό.

-Μία σχεδιαστικά προσεγμένη χριστουγεννιάτικη βιτρίνα αρχικά θα τραβήξει το βλέμμα των περαστικών και θα τους προσκαλέσει να εισέλθουν στον χώρο σας.

-Ενας σωστά διαμορφωμένος χώρος φαρμακείου, με προσεγμένη διακόσμηση και στολισμό του θα κεντρίσει το ενδιαφέρον του πελάτη. Οσο πιο γιορτινός ο χώρος και η ατμόσφαιρα, τόσο πιο έντονη η γιορτινή διάθεση.

-Επενδύστε στο συναίσθημα διαμορφώνοντας τα μηνύματα marketing και τα διαφημιστικά υλικά σας γύρω από αυτό.

Δημιουργήστε με κάθε μέσο την απόλυτη εμπειρία των Χριστουγέννων και δεν θα χάσετε!

Όταν ξεκινά μια γενική ή μερική ανακαίνιση ενός χώρου φαρμακείου, είναι πάντα καλύτερο να επιλέγεται ένας  ειδικός αρχιτεκτονικής του χώρου, ένας διακοσμητή ή ένας αρχιτέκτονα, κατά προτίμηση έμπειρος σε τέτοιου είδους εργασίες ικανός να συντονίσει και να επιβλέψει ένα επίσης εξειδικευμένο συνεργείο. Αυτό διότι, όταν είναι επιθυμητό να γίνει κάποια ή κάποιες αλλαγές σε έναν επαγγελματικό χώρο, το ιδανικό θα είναι να γίνουν εύκολα, γρήγορα και με το ελάχιστο δυνατό οικονομικό κόστος. 
Ένας ειδικός επιβλέπων, ιδιαίτερα εάν έχει και εμπειρία στις εγκαταστάσεις φαρμακείου, γνωρίζει την αγορά υλικών ώστε να προμηθευτεί υψηλής ποιότητας υλικά στις καλύτερες τιμές, μπορεί να κάνει τις απαραίτητες αρχιτεκτονικές μελέτες για να μην πληγεί η σταθερότητα του κτιρίου σε περίπτωση που χρειαστούν γκρεμίσματα τοίχων, ενώ ταυτόχρονα έχει γνώσεις για την καλύτερη δυνατή εκμετάλλευση όλων των χώρων, ξέρει να προσέχει την λεπτομέρεια για να κάνει την διαφορά, έχει τις απαραίτητες γνώσεις για  την διακόσμηση του χώρου αλλά και για την τοποθέτηση των απαραίτητων μηχανημάτων στον χώρο καθώς επίσης και τον τρόπο έκθεσης των καταναλωτικών προιόντων. Ακόμη, σε συνεργασία με τον επιχειρηματία φαρμακοποιό, προτείνει και υλοποιεί σχέδια που ταιριάζουν στις επιθυμίες και τις ανάγκες των πελατών αλλά και του φαρμακοποιού, με τα περισσότερο δυνατά αποδοτικά αποτελέσματα. Φαίνεται πως συχνά το επίπεδο της ικανοποίησης του πελάτη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον ειδικό που θα επιλέξει, καθώς ο ειδικός θα προβεί στις σωστές ενέργειες που απαιτούνται, όπως είναι η έρευνα αγοράς για να προσδιοριστούν οι εμπορικές συνθήκες της περιοχής και να αντιληφθεί το είδος της ανταγωνιστικότητας που κυριαρχεί. Μετά από αυτό ο ειδικός θα μπορεί να υπολογίσει σε ποιό βαθμό μπορούν να επιτευχθούν οι επιθυμίες του επιχειρηματία φαρμακοποιού, ποιες είναι οι αδυναμίες που παρουσιάζει ο χώρος του και ποιες είναι οι ιδανικές αλλαγές που μπορούν να γίνουν για το καλύτερο τελικό αποτέλεσμα, φυσικά με στόχο αυτές να είναι εύκολες, γρήγορες και με το χαμηλότερο δυνατό κόστος. Όταν οι αποφάσεις παρθούν, ο ειδικός μπορεί να κάνει ένα πλάνο όπου θα υπολογιστούν με ακρίβεια η ανακαίνιση, το κόστος και ο χρόνος που θα απαιτήσουν οι εργασίες.

Ένα φαρμακείο με ενιαίους και ευχάριστους χώρους, με ζεστό φωτισμό, ευρύχωρους χώρους που εμπνέουν εμπιστοσύνη και επαγγελματισμό, θα προσελκύει τον περαστικό – πελάτη, δημιουργώντας υποσυνείδητα ευχάριστα συναισθήματα στον πελάτη. Προιόντα που προβάλλονται σε ειδικά διαμορφωμένες βιτρίνες με τον σωστό σχεδιασμό, τραβούν το βλέμμα του πελάτη, την προσοχή του, του δημιουργούν τη διάθεση να περιεργαστεί το χώρο, παραμένοντας περισσότερο σε αυτόν. Σε μία σωστή ανακαίνιση, οι χώροι του φαρμακείου αξιοποιούνται ώστε να δημιουργούν θετικά συναισθήματα σε όσους βρίσκονται εντός τους, μέσα από την εργονομική διαμόρφωση του χώρου, της κατάλληλης διακόσμησης για την ποιοτική αναβάθμισή του, την κατάλληλη τοποθέτηση των διάφορων εξοπλισμών, τον φωτεινό χώρο, ώστε ο πελάτης να δέχεται και να εκπέμπει τα κατάλληλα και τα καλύτερα μηνύματα. Ακόμη και το προσωπικό του φαρμακείου, μετά από μια επιτυχημένη ανακαίνιση αισθάνεται υπερήφανο για τον νέο, κατάλληλο και όμορφο χώρο όπου εργάζεται, με αποτέλεσμα να αυξάνεται η εργατικότητα και η αποδοτικότητά του. Οι στατιστικές μελέτες ειδικών δείχνουν ξεκάθαρα πως τα ανακαινισμένα φαρμακεία γίνονται πιο ελκυστικά και ανταγωνιστικά καθώς τραβούν περισσότερους πελάτες, πράγμα πολύ σημαντικό σε μια ελεύθερη αγορά και για έναν πολύ ανεπτυγμένο τομέα με πολύ μεγάλη προσφορά εν σχέση με τη ζήτηση. Με ευχαριστημένους πελάτες και προσωπικό, μπορεί ο επιχειρηματίας φαρμακοποιός να αισθάνεται πιο ξεκούραστος και ασφαλής στην επιχείρησή του.